La formation « Gestion du stress et des émotions au travail» vous donnera les clés pour identifier les facteurs de stress et sources d'émotions positives, gérer les situations conflictuelles et trouver la sérénité au quotidien.
Objectifs pédagogiques
Programme de la formation
Engagement
Définir le stress
Les origines du stressLes différentes formes de stressS’approprier le mécanisme pensée émotion action
L’émotion cachée derrière le stressLes contours de la peurIdentifier les facteurs de stress
Le stress au travailLes principales sources de stressActiver ses sources de motivation au quotidien
Émotion, force et sensCe que je peux améliorerUtiliser ses émotions
4 étapes pour maîtriser ses émotionsDe l’émotion à l’actionFaire face aux jeux psychologiques
Le triangle de KarpmanLa posture adulteObjectiver la situation de conflit
Les 9 étapes vers le conflitL'expression de ses émotions et besoinsS’affirmer sereinement
Le comportement assertifLes positions de viePrévenir le stress
La respirationLe « self-care » au quotidienNourrir les émotions positives
La stimulation des émotions positivesLe pouvoir de la gratitudeTransfert
À qui s’adresse cette formation ?
Personnes en situation de stress, confrontées à des changements importants et qui souhaitent comprendre les mécanismes du stress et y faire face
Pré-requis
Aucun prérequis nécessaire
Moyens pédagogiques
Satisfaction et Evaluation
Parmi nos formateurs
Financement de la formation
Vous êtes salarié(e) d’entreprise ? Vous pouvez vous faire financer votre formation par le plan de développement des compétences de votre entreprise (ex- plan de formation) :
Le plan de développement des compétences, c’est l’ensemble des actions de formation établi à l’initiative de l’employeur dans le cadre de la politique de ressources humaines de l’entreprise. Il est annuel et s’élabore généralement en fin d’année. D’après la loi du 5 septembre 2018 « pour la liberté de choisir son avenir professionnel », l’action de formation est désormais définie comme « un parcours pédagogique permettant d'atteindre un objectif professionnel ». De nouvelles actions de formation font ainsi partie de cette définition comme : le tutorat, le coaching, l’AFEST, le MOOC, le mentoring…
Tous les salariés de l’entreprise peuvent être concernés par le plan de développement des compétences, quelle que soit la nature, la durée de leur contrat ou leur ancienneté.
L’OPCO gère, généralement, les dépenses liées aux coûts pédagogiques, rémunérations et allocations formation, transport, repas et hébergement. Suite à la réforme de la formation 2018, les missions des OPCO vont être redéfinies d’ici 2021.
N’hésitez pas à vous rapprocher de votre service RH/ formation pour plus d’informations sur les prises en charge possibles.
Si vous ne connaissez pas votre OPCO, vous pouvez vous rendre sur le site du ministère du travail en suivant ce lien.
Formations complémentaires
Vos avis sur la formation
FAQ
Quels sont les avantages d'une formation gestion des émotions au travail ?
Dans le cadre des relations professionnelles, il n’est pas toujours évident de trouver la bonne manière d’exprimer ses besoins et ses émotions. Pourtant, la création d’un environnement de travail positif favorise la concentration et l'efficacité des collaborateurs.
Pour aider les collaborateurs qui font face à une situation stressante, qui souhaitent mieux maîtriser leurs émotions ou qui sont confrontés à des changements importants, Lefebvre Dalloz Compétences propose une formation en gestion des émotions. Dispensée par des intervenants bienveillants et à l’écoute de vos problématiques, cette formation a pour objectif de vous aider à comprendre les mécanismes du stress et vous permet de réguler vos émotions.
Grâce à cette formation, vous parvenez à diminuer le stress et les tensions au travail. Vous apprenez à communiquer plus efficacement avec les membres de votre équipe et développez un état d’esprit plus positif. Ce nouvel environnement de travail, plus serein, favorise la productivité et augmente la performance des collaborateurs.
Quels sont les outils pratiques enseignés lors de la formation gestion des émotions ?
Au cours de la formation en gestion des émotions et du stress proposée par Lefebvre Dalloz Compétences, les candidats découvrent des outils efficaces pour gérer leurs émotions au travail. Simples et pratiques à mettre en œuvre, ces outils peuvent être utilisés à n’importe quel moment pour garder le contrôle face à une situation stressante.
Le modèle Karasek est un outil de mesure du stress professionnel, fréquemment utilisé dans les entreprises pour veiller au bien-être des collaborateurs. Il permet d’évaluer :
- L’intensité de la demande psychologique à laquelle un collaborateur est soumis ;
- La latitude décisionnelle dont il dispose, au regard de ses compétences et de son autonomie ;
- Le soutien social qu’il reçoit, par sa hiérarchie ou par ses collègues.
La formation en gestion des émotions propose également des outils utiles pour prévenir et gérer des situations conflictuelles. C’est le cas notamment de la méthode OSBD (Observation, Sentiments, Besoins et Demande). Cet outil de communication non-violente permet d’exprimer ses émotions et ses besoins en évitant les conflits. Vous parvenez ainsi à communiquer efficacement avec votre manager et vos collaborateurs tout en diminuant les tensions.
Pourquoi suivre une formation sur la gestion du stress et des émotions ?
La formation gestion du stress de Lefebvre Dalloz Compétences s'adresse à toutes les personnes qui éprouvent des difficultés face à des situations conflictuelles et qui souhaitent apprendre à gérer et à canaliser leur stress. Grâce à la formation gestion du stress, vous découvrez comment identifier vos émotions limitantes ou négatives, afin de retrouver la sérénité et le contrôle.
L'objectif de cette formation est de comprendre la nature et l'origine de votre stress et de développer votre intelligence émotionnelle. Avec l'aide de votre formateur et des autres participants, vous étudiez les facteurs de stress et apprenez à prendre du recul face à des difficultés. Vous prenez le contrôle de votre respiration et de vos ressentis pour mieux gérer votre stress. Ainsi, vous régulez mieux vos émotions au travail et dans votre vie privée et découvrez comment les utiliser de manière positive.
Quels sont les moyens pédagogiques déployés lors de la formation gestion du stress et des émotions ?
La formation sur la gestion du stress et des émotions de Lefebvre Dalloz Compétences s'appuie sur des méthodes issues du développement personnel. Elle privilégie les expériences apprenantes collectives, ainsi que les exercices et les mises en situation pour vous aider à prendre du recul face à vos émotions.
Tous les formateurs chez Lefebvre Dalloz Compétences sont des experts de la gestion du stress et des émotions. Ils vous aident à mieux comprendre les origines de votre stress grâce à un questionnaire préparatoire à la formation. Ils vous proposent des jeux de rôle ludiques et participatifs. Ils vous montrent comment utiliser le modèle de Karasek pour analyser votre stress au travail. Ils vous accompagnent afin d'identifier vos leviers d'action pour mieux gérer vos émotions. Grâce à cette formation, vous parviendrez à maîtriser votre stress dans votre vie professionnelle comme dans votre vie personnelle. Vous serez ainsi plus serein au quotidien.
Quels sont les professionnels concernés par une formation en gestion du stress au travail ?
Quel que soit le secteur d’activité ou le poste exercé, pour de nombreuses personnes, le stress et l'anxiété représentent des problématiques majeures dans le cadre de leur activité professionnelle. Elles sont généralement sources de situations conflictuelles, de perte de motivation et d’efficacité, ce qui peut avoir des conséquences néfastes sur le travail et le moral des autres collaborateurs, mais aussi sur les résultats de l’entreprise. Néanmoins, il existe des formations adaptées pour apprendre à contrôler ses émotions et à diminuer le stress au travail.
Lefebvre Dalloz Compétences offre ainsi la possibilité à toutes les personnes en situation de stress ou confrontées à des changements importants de suivre une formation en gestion du stress au travail.
L'objectif de cette formation est de permettre aux professionnels sujets à l'anxiété de se libérer de leur stress, de se sentir bien dans leur environnement de travail et de gagner en productivité.
Comment une formation en gestion du stress au travail peut-elle m'aider à gérer mon stress une fois de retour au travail ?
Au cours d’une formation en gestion du stress au travail, les participants découvrent des techniques et des méthodes efficaces pour lutter contre l’anxiété, mais aussi pour mieux gérer les situations conflictuelles en entreprise.
Pour aider les professionnels à contrôler leurs émotions, les formateurs proposent aux participants de se familiariser avec différents outils et méthodes qu’ils pourront mettre en œuvre en entreprise dès la fin de la formation. C’est le cas notamment du modèle Karasek qui permet d’identifier la source de leur stress, mais aussi de l’outil OSBD qui permet d’apprendre à communiquer au sujet de ses émotions.
En plus de ces outils, la formation en gestion du stress au travail de Lefebvre Dalloz Compétences vous aide à comprendre votre rapport avec l’anxiété. Vous êtes ainsi plus à même de gérer les éventuelles situations conflictuelles et vous pouvez retrouver votre sérénité au travail et dans votre vie personnelle.
Quels sont les 5 grands axes de la formation gestion du stress au travail ?
1. Expliquer le lien entre stress et émotion
La formation gestion du stress au travail commence par approfondir les connaissances sur le stress en le définissant et en explorant ses origines. Ce point de départ vise à démystifier le mécanisme complexe qui relie nos pensées, nos émotions et nos actions.
Derrière le stress se cache souvent une gamme complexe d'émotions. Savoir les identifier est la clé pour gérer le stress de manière proactive. Par exemple, analyser les contours de la peur et d'autres émotions connexes, permet de comprendre comment les pensées influencent les émotions, et comment celles-ci à leur tour conduisent à des actions spécifiques.
2. Identifier les facteurs de stress et sources d’émotions positives
L’objectif est ensuite de découvrir les méthodes pour cultiver des émotions positives et activer sa motivation quotidienne.
- Identifier les facteurs de stress : Reconnaître les facteurs de stress au travail est le premier pas vers une gestion efficace. Cela permet d’élaborer des stratégies pour les atténuer et maintenir son équilibre émotionnel.
- Activer ses sources de motivation au quotidien : Les participants apprennent à comprendre les émotions, les forces et les sens qui les animent. Partant de là, ils sont en capacité de cultiver une attitude positive au quotidien.
3. Réguler ses émotions
Dans le domaine de la gestion émotionnelle, acquérir une expertise professionnelle pour réguler ses émotions est une compétence précieuse.
- Utiliser ses émotions : La maîtrise des émotions repose sur un processus en quatre étapes. Chacune d’entre elles est détaillée par le formateur avec un objectif en vue : donner les outils pour passer de l'émotion à l'action de manière réfléchie.
- Faire face aux jeux psychologiques : L’utilisation de jeux psychologiques, illustrée par le triangle de Karpman, permet de décrypter les comportements destructeurs qui peuvent s'installer dans les interactions avec autrui. Pour sortir de ces schémas nuisibles qui entravent la croissance émotionnelle, la formation explique comment adopter une posture adulte, caractérisée par la responsabilité, l'assertivité et l'empathie.
4. Gérer les situations conflictuelles
Cette partie de la formation en gestion du stress au travail se penche sur les stratégies clés pour gérer les conflits de manière constructive.
5. Trouver la sérénité au quotidien
Pour terminer, la formation en gestion du stress au travail se concentre sur des stratégies concrètes pour prévenir le stress et cultiver des émotions positives.
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- Objectiver la situation de conflit : Le formateur détaille les neuf étapes typiques risquant de mener vers un conflit, ainsi que les moyens de désamorcer le processus. Les participants sont aussi sensibilisés à la nécessité d’exprimer leurs émotions et leurs besoins pour ouvrir la voie à la résolution de la plupart des conflits en milieu professionnel.
- S’affirmer sereinement : Pour y arriver, rien de tel que la communication assertive. Cette compétence clé est indispensable dans la gestion pacifique des conflits, car elle favorise des interactions plus positives. En outre, comprendre les différentes positions de vie permet de reconnaître les dynamiques sous-jacentes dans une situation conflictuelle et d'y répondre de manière avisée.
- Prévenir le stress : Les participants apprennent à utiliser des techniques de respiration profonde et de pleine conscience pour calmer le système nerveux et réduire les niveaux de stress. De plus, ils sont sensibilisés à l’importance d’intégrer des pratiques de "self-care" dans leur routine quotidienne afin de maintenir un état d'esprit serein.
- Nourrir les émotions positives : Cultiver des émotions positives est une stratégie puissante pour maintenir la sérénité. Pour y parvenir, le formateur éclaire les participants sur le pouvoir de la gratitude. Cette pratique a un impact profond sur l’état mental, car elle favorise un sentiment de satisfaction et de contentement.
Quel est le public cible de la formation à la gestion du stress au travail ?
Cette formation à la gestion du stress en entreprise s'adresse à un large public au sein de l'environnement professionnel. Elle peut bénéficier aux employés de tous niveaux, des collaborateurs aux cadres supérieurs, ainsi qu'à différents secteurs d'activité. Citons entre autres :
- Les membres du personnel qui sont confrontés à des charges de travail élevées, à des délais serrés ou à des pressions constantes ;
- Les dirigeants et les managers qui sont soumis à des niveaux de stress accrus en raison de leurs responsabilités ;
- Les professionnels en transition de carrière qui doivent s'adapter à de nouveaux rôles et responsabilités ;
- Les membres d'équipes projet confrontés à des pressions pour respecter des échéances et atteindre des objectifs spécifiques ;
- Les personnes qui doivent gérer des relations interpersonnelles difficiles ou des conflits au sein de l'entreprise ;
- Toutes celles et ceux qui souhaitent renforcer leur résilience et améliorer leur bien-être global.